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[使用贴士] 【产品贴士】朵朵S&倾城使用贴士及注意事项

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
  • 签到天数: 30 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-11-14 13:38:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
    双十一购买倾城或者朵朵S的亲们看过来,小科在这里给大家献上产品使用贴士,望您用的舒心

    地宝使用操作手册

    朵朵S视频指导

    常见疑问解答

    【朵朵S 报警提醒】
    一.边刷卡住和转速慢导致机器扫扫停停,发出报警:
    清除边刷上的缠绕物,检测机器运行是否正常,如果依然转速慢报则联系售后服务部。


    二、滚刷不转,卡死,转速慢导致机器扫扫停停,发出报警:

    1.拆下滚刷盖板,取出滚刷,清除滚刷上的缠绕物。
    2.在清理后检测滚刷轴承是否能正常转动,如转不动需要更换滚刷组件。



    【朵朵S wifi连接】
    1.下载并安装阿里智能。使用阿里旺旺/支付宝账号登录
    2.点击添加设备
    3.选择扫地机
    4.科沃斯扫地机朵朵S
    5.输入你现在所连接wifi密码开始连接设备同时打开朵朵S后并按住遥控器上wifi键3秒钟听到滴一声开始进行wifi匹配。
    注:安卓版系统需4.2及以上;苹果IOS系统需7.1及以上;IOS系统使用时,连接的WIFI名称为中文时不可用,只支持英文名称



    如朵朵S无法连接请用以下方法解决↓

    【解决方法一】
    1.首先先确认按遥控器配对键(wifi),看机器是否有声音滴滴声音反馈
    2、登陆阿里小智APP,在添加设备中寻找朵朵APP,如APP没有,重新下载APP软件登陆。
    3、先确认家里是不是有两个无线网,会导致匹配wifi不一样。
    4、按app正常连接,如无法连接,检测是不是无线密码是否有误。
    5、以上还不是不能正常连接,可以重启下路由器,在进行匹配连接
    6、如苹果手机还是不能连接,尝试用安卓手机尝试连接,在进行同步到苹果手机上。(临时措施解决)
    7、如以上还是尝试还是连接不上APP,就拿到售后中心进行检测

    【解决方法二】
    1、把朵朵搬到wifi信号最好的地方(断开其他使用wifi的设备)试一下;
    2、打开阿里小智主页,面点击左上角菜单键,点击我的设备,然后可以看到已经连接设备,点击屏幕设备向左滑动会出现删除字样。点击删除就好了,然后从新连接一下即可。




    【朵朵S使用小贴士】
    1、使用前,请先将机器的充电电池安装好(卡扣式),然后给机器充电。充满电后建议不要断电,机器会自动进入小电流的补电状态,一个月消耗3度电左右。
    2、充电时,请不要给水箱中注水。建议在每次使用拖地功能的时候再给水箱中注入适量的水,并且定期清洗抹布。
    3、机器采用全新Smart Move技术,在工作时以弓字型有规律打扫,偶尔会有停顿,请不要担心,这是程序正在时时更新、探索新区域。
    4、建议机器工作前先将障碍物(桌椅等)及地毯电源线等整理一下,如果工作中出现被困等情况报警,再次按下启动键后,机器会重新开始工作。
    5、可以通过旺旺联系我们在线售后,或者拨打全国客服电话4007794666





    【科沃斯倾城产品介绍】
    科沃斯倾城采用SMART MOVE 技术智能探索清洁路径,自动判定清洁区域智能补漏扫高覆盖、清洁完毕智能回充、拥有自主研发专业的科沃斯机器人APP智控无忧、硬件上配置进口无刷电机可达千帕吸力、浮动水箱匀力施压拖地清洁系统、浮动吸口贴合地面吸力保值、智能语音提醒、7.75cm极致纤薄自由穿梭于家居底部。


    倾城常见疑问解答

    倾城wifi连接】
    1、下载科沃斯机器人。
    2、点击进入“科沃斯机器人“后登陆。
    3、登陆完成后点击选择手机页面上“添加设备“会出现“二维码连接“、”蓝牙连接“及”按分类查找”建议选择“按分类查找”找到“扫地机器人”点击进入,选择“科沃斯扫地机器人”。
    4、按照手机页面提示,先“长按开机键3 秒,打开机器”
    5、接着点击下一步,“长按遥控器上网络配置键3 秒,听到滴的一声,即进入连接状态,WIFI 指示灯(机身AUTO 键右上角)开始闪烁,连接成功后WIFI 灯会常亮。
    6、然后点击下一步,输入您家中WIFI 的密码后再点击“搜索设备“。
    7、这时手机屏幕上会显示“设备注册到智能云……设备添加……..“。
    8、到机身WIFI 指示灯蓝灯常亮,机器语音提示“wifi 网络已成功连接”就表示您机器的网络连接已经成功了!



    【倾城使用小贴士】
    1、使用前,请先充电,充电前,请将机器“肚子”下面的电源开关打开(“0”摁下去是代表关,“-”摁下去是代表开)。充满电后建议不要断电,机器会自动进入小电流的补电状态,一个月消耗3度电左右。
    2、充电时,请不要给水箱中注水。建议在每次使用拖地功能的时候再给水箱中注入适量的水,并且定期清洗抹布。
    3、机器采用全新Smart Move技术,在工作时以弓字型有规律打扫,偶尔会有停顿,请不要担心,这是程序正在时时更新、探索新区域。
    4、建议机器工作前先将障碍物(桌椅等)及地毯电源线等整理一下,如果工作中出现被困等情况报警,再次按下启动键后,机器会重新开始工作。
    5、如果您在使用过程中还有什么疑问,可通过旺旺联系我们在线售后,或者拨打全国客服电话4007794666!


    地宝使用注意事项:

    【地宝初次使用】
    拿到地宝先给充电哦,地宝底部还有一个开关,记得要打开哈(魔镜ECO、灵动、琉璃、莹石 的电源开关在机器右侧),“0”摁下去是代表关,“-”摁下去是代表开,头三次每次充电要满12小时



    【地宝充电说明】
    机器只要是不用,那就让它呆在充电座上,充电座不要断电 ,机器底部的开关打开,让机器保持常充状态哦。除非是长时间不用机器(一星期以上),那就给机器断电,搁置



    【地宝充电座摆放】
    充电座摆放时左右各0.5米没有障碍,前方1.5米没有障碍且没有反光的东西就可以啦,放在哪个房间都不要紧,地宝打扫完后会留充足的电量去寻找充电座的。





  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
  • 签到天数: 30 天

    [LV.5]常住居民I

     楼主| 发表于 2016-11-17 10:06:28 | 显示全部楼层
    有其他疑问的可以跟帖回复说明哦
  • TA的每日心情
    开心
    2018-4-3 09:44
  • 签到天数: 283 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2016-12-7 15:00:06 | 显示全部楼层
    这个帖子棒棒哒。倾城和朵朵s表示不怕了
  • TA的每日心情
    难过
    2018-3-6 14:30
  • 签到天数: 236 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2016-12-7 15:00:07 | 显示全部楼层
    朵朵S&倾城的贴士,太用心;了再也不用找帖子那么麻烦了!
  • TA的每日心情
    慵懒
    2018-11-2 15:13
  • 签到天数: 765 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2016-12-7 15:00:12 | 显示全部楼层
    楼主整理的使用小贴士,很实用,棒棒哒!
  • TA的每日心情
    郁闷
    2017-10-16 11:20
  • 签到天数: 128 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2016-12-7 15:00:17 | 显示全部楼层
    看好注意事项,可以用的时间更久,真的很好
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
  • 签到天数: 30 天

    [LV.5]常住居民I

     楼主| 发表于 2016-12-8 08:45:07 | 显示全部楼层
    感谢亲们支持,有需要想知道的论坛暂时还没有的欢迎提出来哦

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