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[使用贴士] 空气净化机器人假故障排除!

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
  • 签到天数: 30 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2017-1-17 10:09:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

    对于沁宝650很多亲们一定有很多使用方面的疑问,有时候宝宝装病了可能会不知所措,今天小科就来一剂良药先给大家给装病的宝宝治病哦拿走不谢!如有疑问请加科沃斯官方论坛交流群 231860263 进行咨询

    QQ截图20170117100138.jpg



    沁宝650假故障排除
    问题描述
    可能原因
    解决方法
    主机无法工作主机电量不足
    首次使用前,请确保主机电量充足,电量指示灯红灯常亮,主机电量不足。
    打开主机底部电源,让主机对接充电座充电,电量指示灯慢闪,充电中,电量指示灯常亮,电量充满。
    日常使用时,请检查充电座电源是否连接、主机电源是否已打开,为主机充电。
    日常使用中,请勿拔掉充电座插头;主机工作结束,请勿关闭主机;确保主机结束工作后及时充电,为下次工作储存电量。
    主机死机
    请先长按AUTO键3秒,关闭主机,再重新开机。如果不能解决问题,再关闭底部电源开关,重新启动主机。主机正常运行需重新预设地图。
    主机无法充电或主机语音提示“充电异常,请检查”或主机长时间充电后仍然电量不足
    主机底部电源未打开
    打开主机底部电源开关;
    主机与充电座的充电对接极片未充分接触
    确保主机与充电座的充电极片充分接触
    充电座电源断开,但主机开机,主机此时对接充电座,不仅无法充电,还将导致主机电量损耗。
    请连接充电座电源、打开主机开关后,为主机充电。
    预设净化路径丢失或错乱
    设计净化路径时,人为搬动主机。
    重新设计净化路径;
    关机主机电源开关或意外断电。
    家居环境比较复杂,导致主机净化路径错乱。
    请通过APP或者遥控器恢复净化路径;
    建图过程中,人跟着机器挡在机器前方或者人跟着机器就爱泥土;
    建图时,请保持人与机器的距离,并将移动障碍物(椅子)移走;
    主机行走不流畅或偏离路径
    万向轮缠绕毛发过多
    请清理万向轮中缠绕毛发;
    主机与周围环境频繁发生碰撞
    预设净化路径过于靠近家居或墙壁
    重新设计净化路径,操控主机居中行走,远离家具和障碍物,避免碰撞。
    主机AUTO净化时,忽略已设定的个别净化点
    预设净化路径上有障碍物,主机因无法绕行,将忽略该段路径上的净化点。
    启动AUTO净化前,请确保预设净化路径的畅通
    房门关闭,致使主机无法进入按照预设路径进入房中的净化点净化。
    主机在运行过程中,人在其正前方逗留时间过长,主机默认为障碍物
    下次开启AUTO净化时,主机依然会按照预设净化路径净化。
    遥控器按键无效
    未安装电池或电池没电
    装入电池,没电时请及时更换,确保电量充足;
    遥控器与主机未配对
    遥控器与主机配对:按住遥控器右下角配对键,同时按住主机AUTO键;静待配对约3秒,主机AUTO键红灯闪烁,对码成功;
    超出有效遥控距离
    遥控器的有效遥控距离为12m,最佳遥控距离为2米左右;
    主机无法配置路由器
    路由器用户名和密码不正确
    配置路由器网络,确保输入的路由器“用户名”和“密码”正确;
    主机不在路由器的WIFI信号覆盖范围内
    确保主机在路由器的WIFI  信号覆盖范围内;
    主机是否处于待配置状态
    只有主机处于待配置状态时才能对其进行网络配置。打开主机底部电源开关,长按主机界面AUTO键3秒,完成主机开机。按住遥控器网络键约3秒,听到主机“嘀”的一声,主机WIFI灯开始慢闪,进入待配置状态;
    手机操作系统版本过低
    IOS6.0及以上系统、Android  4.0及以上系统的手机,可下载使用ECOVACS  APP。
    WIFI 频段不符合要求
    目前主机仅支持2.4GHz频段的WIFI信号,请配置主机连接路由器上2.4GHz频段的WIFI信号。

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