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[常见问题] 【科研所】管家机器人常见问题大盘点~

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
  • 签到天数: 30 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2017-5-5 10:05:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
    1、关于产品
    1.1 UNIBOT由哪几个模块组成?


    UNIBOT由地面清洁模块UD900、家庭管理模块UF380、空气净化模块UA600和加湿模块UH600构成,各模块都能独立工作,同时地面清洁模块还能与其他各模块组合工作。

    1.2 UNIBOT都有哪几种组合方式?

    管家组合,由地面清洁模块和管家模块直接组合。
    净化组合,由地面清洁模块和净化模块通过特制连接托盘进行组合。
    加湿组合,由地面清洁模块和加湿模块通过特制连接托盘进行组合。

    1.3各模块的参数是什么?

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    1.4各模块的功能是什么?



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    1.5 UNIBOT最适合什么消费群体?

    有安防、远程照看家中亲人、远程查探家中宠物及新房空气净化需求的家庭。




    1.6 UNIBOT能在国外使用吗?

    目前unibot的APP只能在中国的应用市场上下载,只有国内有售后维修服务网点。如果手机上已经有了APP在国外还是可以使用的。


    2、关于地宝单模块
    2.1虚拟墙设置后如何编辑删除?


    进入[虚拟墙]页面,点击以设置的虚拟墙,出现删除和确认按钮。按照需求操作。


    2.2虚拟墙有什么功能?

    虚拟墙用户限制机器的活动范围,让机器的活动不超出虚拟墙,例如,机器在方框虚拟墙内部,机器运行时就不会跑到虚拟墙的外部来,如果机器在虚拟墙线框的外部,机器运行时就不会跑到虚拟墙里面去。


    3、关于管家单模块
    3.1管家单模块可以实现什么功能?


    远程监控:可使用录像和拍照功能进行远程监控并可在“安防档案”中查询。

    外设报警:包含人体传感器、烟雾传感器、门窗传感器、溢水传感器、玻璃传感器等。(外设告警的相关信息可进“安防档案”中查询)
    家电控制:目前可控制家庭空调,随着产品不断开发升级,可控制的家电也会陆续增加。


    3.2为什么管家模块无法配网?

    首先检查管家位置网络问题,确保能上网,信号强,其次检查填写的WiFi密码正确。如果是第一次配网,建议先用工具长按reset键10秒,听到嘀声后,再配网。


    4、关于地宝加管家组合模块
    4.1巡逻和安防任务拍摄的照片支持批量下载吗?


    巡逻任务会拍摄四张照片和一段视频,下载后会直接到手机相册,只能逐一下载。


    4.2巡逻档案在不同分辨率的情况下分别能存储多少张照片?视频时间是多久?

    管家模组SD卡容量为8G,其中4G为视频存储空间(720P分辨率,12M/1min,总共可以录制330min),250兆为照片存储空间(720P分辨率,200k/1张,总共可拍摄1200张)。


    4.3设定的任务太多,再次设定任务时,上一次设定的任务路线还在,无法删除导致APP界面太乱?

    进入设置路径界面的时候两个手指同时双击地图,下次进入的时候路线和工作点将会全部消失。


    4.4为什么组合状态下APP显示“终端离线”,并且视频打不开?

    管家网络掉线,将管家拿下后重新放上地宝进行智能配网,然后重新刷新列表。


    4.5在设置任务工作点的时候,机器为什么没有按照设定轨迹行走?
    显示的轨迹是根据地宝之前存储的地图信息计算出的路径,但是机器在行进的时候会根据实际环境适当调整路进,最终到达指定位置。


    4.6添加任务时为什么提示:时间段内已有任务?
    因为机器在完成每项任务都需要一定的时间,因此不同类型的时间之间需要相隔一定的时间,相邻两次清扫预约时间建议间隔7小时,只能添加一个巡逻任务。清扫任务后90分钟内不能预约其他任务,红外遥控和家庭互动任务后10分钟内不能预约其他任务,巡逻任务后40分钟内不能预约其他任务。


    5、关于沁宝单模块
    5.1沁宝单模块可以实现什么功能?


    AUTO净化模式:此为基础净化模式。主机自动进行净化。


    风量调节:本机设有“静音、标准、强劲”三档风量。首次使用AUTO模式净化时,风量默认为标准,根据需求也可在APP界面手动调节。


    6、关于外设
    6.1外设配网困难?


    先确认网络环境良好,把外设拿到管家附近配网,配网时先按APP提示操作,先点击APP开始配网按钮,然后装入外设电池。完成配网后,将外设安装到需要位置。


    6.2为什么安防外设触发了以后只有告警信息主机并未到达指定工作地点拍照?

    首次添加安防外设后还需要将机器设置好工作地点,下次外设告警,机器会到指定工作地点拍照。


    6.3为什么安防外设触发了以后没有告警信息主机也未拍照?

    检查安防界面的“离家模式”开关状态,选择开启,外设将会启动告警模式。


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    开心
    2018-5-18 10:42
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2017-5-5 10:32:44 | 显示全部楼层
    麻竹以后看

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