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[常见问题] 地宝DR9关键问题解答 (更新)

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该用户从未签到

发表于 2016-7-25 18:42:33 来自手机 | 显示全部楼层
我说的内容怎么没了?
  • TA的每日心情
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    2017-11-22 10:43
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-7-26 08:41:08 | 显示全部楼层
    129065 发表于 2016-7-25 18:42
    我说的内容怎么没了?

    亲爱的有可能是网络不稳定也会出现这样的情况哦,可以在重启路由器和机器试试看哦,还是不行的话请拨打咱们全国客服热线4007794666,会有专业客服为您提供全面专业的解答

    该用户从未签到

    发表于 2016-7-31 07:29:26 来自手机 | 显示全部楼层
    科蚪之家 发表于 2016-7-26 08:41
    亲爱的有可能是网络不稳定也会出现这样的情况哦,可以在重启路由器和机器试试看哦,还是不行的话请拨打咱 ...

    网络不稳定,也不应该在app里消失啊?你可以标明状态为“离线”啊?再说,家里wifi挺好啊?各种下载看视频都ok的。而且已经连续2天,从充电开始就在app里消失了
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-8-1 08:43:55 | 显示全部楼层
    129065 发表于 2016-7-31 07:29
    网络不稳定,也不应该在app里消失啊?你可以标明状态为“离线”啊?再说,家里wifi挺好啊?各种下载看视 ...

    亲爱的,具体情况您可以拨打咱们客服热线4007794666直接详细口述给客服方便帮您解决哦

    该用户从未签到

    发表于 2016-8-3 06:58:20 来自手机 | 显示全部楼层
    3,手机连接地宝经常连不上,没反应
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    2017-11-22 10:43
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-8-3 09:04:34 | 显示全部楼层
    132048 发表于 2016-8-3 06:58
    3,手机连接地宝经常连不上,没反应

    亲爱的可能是因为网络信号不好造成的哦,建议您重新连接再试试,这个是其他地宝的连接方式,可以参考一下http://bbs.ecovacs.cn/thread-102066-1-1.html

    该用户从未签到

    发表于 2016-8-17 12:52:30 来自手机 | 显示全部楼层
    请教如何给地图分区
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    2017-11-22 10:43
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-8-19 08:55:52 | 显示全部楼层
    139529 发表于 2016-8-17 12:52
    请教如何给地图分区

    亲爱的,一般是地宝自己扫描成功后,APP上就有区域地图了,如果有些地方不想被清扫可以选择关房门

    该用户从未签到

    发表于 2016-8-21 23:12:27 来自手机 | 显示全部楼层
    说好的远控制,为啥出了家里无线覆盖范围刘就找不到主机了么呢?
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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2016-8-23 09:01:05 | 显示全部楼层
    142223 发表于 2016-8-21 23:12
    说好的远控制,为啥出了家里无线覆盖范围刘就找不到主机了么呢?

    亲爱的的确保机器和手机先连接成功,可能是网络不稳定原因,建议在多试几次,如还是不行可拨打咱们全国客服热线4007794666客服会根据您的反馈提供全面专业的解答

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