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楼主: 科蚪之家
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[常见问题] 漫威超薄DA611常见使用问题

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-22 10:43
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    [LV.5]常住居民I

     楼主| 发表于 2016-5-17 08:45:11 | 显示全部楼层
    96655 发表于 2016-5-16 19:50
    您好!地宝用了几天,昨晚关机清洗尘盒,今早没开机就放回充电器上了,刚才开机显示充电中,但是wifi灯不亮 ...

    亲,请查看一下机器底部开关是否开启,没有开的话是充不进电的,在保证机器充满电的情况下还是出现这样的情况,请拨打咱们全国客服热线4007794666,会有客服根据你机器问题进行全面指导和处理的,谢谢

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    发表于 2016-5-20 21:14:30 来自手机 | 显示全部楼层
    一侧轮子磨损严重,一侧好的。刚刚开始用而已。
    image.jpg

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    发表于 2016-5-22 23:20:09 来自手机 | 显示全部楼层
    充电12小时了 一直显示充电97%是正常吗
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    2017-11-22 10:43
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     楼主| 发表于 2016-5-23 09:12:37 | 显示全部楼层
    103633 发表于 2016-5-22 23:20
    充电12小时了 一直显示充电97%是正常吗

    亲爱的,如果每天都使用的话请一直将机器保持在充电状态即可,出现这个样子的情况是正常的,就如同我们手机充满电后一直都还是现实在充电状态,谢谢
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    2017-11-22 10:43
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     楼主| 发表于 2016-5-23 09:14:59 | 显示全部楼层
    102011 发表于 2016-5-20 21:14
    一侧轮子磨损严重,一侧好的。刚刚开始用而已。

    亲,机器工作转弯时产生少许摩擦时正常状态请在继续使用观察一下,如使用中有任何疑问请及时拨打咱们全国客服热线4007794666,会有客服被您提供专业全面的解答,谢谢

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    发表于 2016-6-3 07:15:50 来自手机 | 显示全部楼层
    为什么充电无法充满到100?第一回充了12小时到98左右就不闪灯了,后面几回充到60多或80多一会就充不了了,得人工把它弄出来重新贴近充电器才能继续充电
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     楼主| 发表于 2016-6-3 08:53:35 | 显示全部楼层
    106828 发表于 2016-6-3 07:15
    为什么充电无法充满到100?第一回充了12小时到98左右就不闪灯了,后面几回充到60多或80多一会就充不了了, ...

    亲很抱歉给您添麻烦啦,如果您的机器是新买的或者断过电出现这样的情况,那建议您将电池进行激活一下,方法如下:先将机器底部开关打开,手动将地宝放上充电座,充电三分钟后移出,重复该动作3次后让地宝正常充电12小时!按照我们提供的方法试一下,还是不行的话请跟我们拨打我们全国客服热线4007794666,客服会给您提供全面专业答复的哦!

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    发表于 2016-6-22 07:43:42 来自手机 | 显示全部楼层
    为什么我的机器人充电12小时了,电量才93
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     楼主| 发表于 2016-6-22 08:38:36 | 显示全部楼层
    117012 发表于 2016-6-22 07:43
    为什么我的机器人充电12小时了,电量才93

    亲如果您的机器是新买的或者断过电出现这样的情况,那建议您将电池进行激活一下,方法如下:先将机器底部开关打开,手动将地宝放上充电座,充电三分钟后移出,重复该动作3次后让地宝正常充电12小时!按照我们提供的方法试一下,还是不行的话请跟我们拨打我们全国客服热线4007794666,客服会给您提供全面专业答复的哦!

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    发表于 2016-6-23 07:07:35 来自手机 | 显示全部楼层
    为什么第二、第三次充电都不能达到100%的电量,只能充到93%就不再入电,是否是电池坏了?我是新买的机械且都充电超过10小时,谢谢!

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