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楼主: 科蚪之家
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[常见问题] 漫威超薄DA611常见使用问题

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该用户从未签到

发表于 2016-8-2 22:43:22 来自手机 | 显示全部楼层
我今天才到的货,安装好后遥控不能用,不知道是什么原因
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    2017-11-22 10:43
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    [LV.5]常住居民I

     楼主| 发表于 2016-8-3 09:02:35 | 显示全部楼层
    133802 发表于 2016-8-2 22:43
    我今天才到的货,安装好后遥控不能用,不知道是什么原因

    亲爱的,建议你检查一下,1,机器是否有电,没有点的话充满电后再使用,2.看看遥控器电池是否安装正确,确保后再试试还是不行的话请拨打咱们全国客服热线4007794666,会有专业客服指导您使用

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    发表于 2016-8-13 15:00:37 来自手机 | 显示全部楼层
    电池的质保怎么算
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     楼主| 发表于 2016-8-15 08:49:03 | 显示全部楼层
    126349 发表于 2016-8-13 15:00
    电池的质保怎么算

    电池保修是一年,具体可以咨询购买的平台客服

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    发表于 2016-8-19 21:06:17 来自手机 | 显示全部楼层
    遇到障碍卡住,移出后,怎么暂停都不听使唤,什么情况,怎么知道没电了?自己不会去充电?打扫好一个房间怎么没有提示,怎么控制

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    发表于 2016-8-20 18:31:27 来自手机 | 显示全部楼层
    机器的wifi可以关闭吗?太费电了
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     楼主| 发表于 2016-8-23 08:55:45 | 显示全部楼层
    141083 发表于 2016-8-19 21:06
    遇到障碍卡住,移出后,怎么暂停都不听使唤,什么情况,怎么知道没电了?自己不会去充电?打扫好一个房间怎 ...

    亲爱的没有电了一般灯为红色,或者边刷不会转,建议充电座前方1米左右各0.5米周围不要有信号干扰的电源,如,路由器,这样一般结束后都会自从回充的
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     楼主| 发表于 2016-8-23 08:57:10 | 显示全部楼层
    141605 发表于 2016-8-20 18:31
    机器的wifi可以关闭吗?太费电了

    可以手动将机器拿出来运行工作,结束后会自己回充,建议看一下说明书,或者还有其他疑问可以拨打咱们全国客服热线4007794666,会有专业客服给您提供全面解答

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    发表于 2016-8-24 11:17:17 来自手机 | 显示全部楼层
    我的,611总是不能连接到手机,试过好多次,每次都按说明操作的。
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     楼主| 发表于 2016-8-25 08:46:09 | 显示全部楼层
    126676 发表于 2016-8-24 11:17
    我的,611总是不能连接到手机,试过好多次,每次都按说明操作的。

    亲爱的可能是因为没有匹配好或者是网络不稳定,建议您直接拨打咱们全国客服热线4007794666反馈给客服,这样客服会在电话中指导您连接使用的,非常感谢

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